Адрес: 191024, Санкт-Петербург, Невский пр., д.113, тел.717-65-01,e-mail: sec.lokz@lenreg.ru

Прием граждан ведет председатель комитета Вылегжанин Сергей Валентинович, по вторникам с 15-00 ч. до 17-00 ч., в отсутствии председателя комитета прием ведет заместитель председателя комитета Рязанов Павел Николаевич

Запись на прием осуществляется по тел.717-65-01

Для подачи обращения в Комитет по здравоохранению Ленинградской области по электронной почте заявителям необходимо в обязательном порядке указывать фамилию, имя, отчество и обратный почтовый адрес для ответа

"Горячая линия" 
Комитета по здравоохранению Ленинградской области

В Комитете по здравоохранению Ленинградской области организована «горячая линия» для оперативного взаимодействия с населением Ленинградской области по вопросам организации медицинской и лекарственной помощи населению, в том числе по вопросам цен на лекарственные средства.

Номер телефона "горячей линии" – 8 ( 812 ) 456-11-33.

Телефон «горячей линии» работает круглосуточно.

"Телефон доверия"

В Государственном учреждении здравоохранения «Ленинградский областной психоневрологический диспансер» в рамках региональной Программы модернизации здравоохранения Ленинградской области на 2011-2012 годы открывается кабинет «Телефон доверия» для помощи лицам с кризисными состояниями и суицидальным поведением.

Работа кабинета «Телефон доверия» будет ориентирована на все возрастные группы населения, включая детско-подростковый контингент и будет осуществляться в круглосуточном режиме. Звонки для жителей Ленинградской области на «Телефон доверия» будут бесплатными как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

Номер «Телефона доверия»   8-800-200-47-03.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН  № 59-ФЗ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 13. Личный прием граждан

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Количество обращений граждан за 2016 год по районам.

Район

Количество обращений

Бокситогорский

60

Вне области

83

Волосовский

29

Волховский

62

Всеволожский

471

Выборгский

160

Гатчинский

264

Кингисеппский

49

Киришский

92

Кировский

95

Лодейнопольский

44

Ломоносовский

77

Лужский

71

Подпорожский

30

Приозерский

43

Санкт-Петербург

201

Сланцевский

17

Сосновый Бор

25

Тихвинский

33

Тосненский

139

Электронная почта

488

 

Количество обращений граждан за 2016 год по теме вопроса.

Тема вопроса

Кол-во обращений

Вопросы организации мед. помощи взрослому населению

796

Вопросы организации мед. помощи детскому населению

476

Вопросы от сотрудников мед. организаций

73

Вопросы этики и деонтологии

88

Качество мед. помощи

711

Об обеспечении лекарственными средствами

265

Обезболивание

17

Прочие вопросы

905

 

 

Название организаций, куда поступали обращения граждан за 2016 год.

Название организации

Кол-во обращений

Администрация Президента РФ

460

Аппарат Уполномоченного по правам человека

6

Главный Федеральный инспектор в ЛО

2

Государственная Дума

75

Законодательное собрание ЛО

8

Комитет по здравоохранению

569

Минздрав РФ

597

Росздравнадзор РФ

68

Роспотребнадзор РФ

7

Минсоцразвития РФ

2

Муниципальные образования

5

Общественная палата РФ

4

Организации

125

Правительство ЛО

646

Прокуратура РФ

67

Прокуратура ЛО

142

Правительство СПб

28

Комитет по здравоохранению СПб

120

Совет Федерации Фед. собрания РФ

4

Уполномоченный при Губернаторе ЛО по правам ребенка

19

Уполномоченный при Губернаторе ЛО по правам человека

5

Управление Росздравнадзора по СПб и ЛО

53

Управление Роспотребнадзора по ЛО

19

ЦРБ и ЛПУ

2

Комитет по соц. защите населения ЛО

6

 

Типы принятых решений по обращениям граждан за 2016 год.

Тип решения

Кол-во обращений

Разъяснено

3256

Принято к сведению

2

Отправлено по принадлежности

273

Отказано

69

Удовлетворено

25

 

 

 

© 2001-2017 гг. Комитет по здравоохранению Ленинградской области
Для детей старше шести лет
Сетевое издание «Официальный интернет-портал
Администрации Ленинградской области»
Разработано: ЗАО "Кторстудио"
При любом использовании материалов сайта, ссылка на www.lenobl.ru обязательна.