Порядок обжалования действий (бездействия) комитета по здравоохранению, должностного лица, а также принимаемых ими решения

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций в рамках полномочий комитета по здравоохранению Ленинградской области.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений в судебном порядке.
 Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
  • незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения Обращения о предоставлении государственной услуги и т.п.);
  • бездействие должностных лиц (оставление Обращения без рассмотрения и т.п.);
  • необоснованные решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении Документов, о приостановлении или прекращении предоставления государственных услуг или исполнения государственных функций.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) заявителя в Комитет в письменной форме.
Действия (бездействие) должностных лиц Комитета, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы председателю Комитета.
 
В комитет по здравоохранению может быть рассмотрено Обращение (жалоба), адресованное заявителем:
  • Губернатору Ленинградской области;
  • Правительству Ленинградской области;
 
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. При этом документы, ранее поданные заявителем в Комитет, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
  • признание жалобы обоснованной (принятие решения об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);
  • признание жалобы необоснованной (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).
  • Основаниями для оставления обращения без ответа являются:
  • отсутствие указания на сведения и почтового адреса получателя государственной услуги, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ.
  • обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
  • текст письменного обращения не поддается прочтению;
  • в письменном обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
В случае оставления обращения без ответа по существу поставленных в нем вопросов получателю государственной услуги, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения либо о переадресации обращения.
 
Сведения о нарушении должностным лицом Комитета положений настоящего Регламента при предоставлении государственной услуги можно сообщить по телефонам: 717-65-09 (заместитель председателя Комитета по здравоохранению П.Н. Рязанов), 715-00-40 ("горячая линия" Комитета) или по адресу электронной почты: sec.lokz@lenreg.ru.


Ссылки по теме:
:: О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти и их должностных лиц

© 2001-2017 гг. Комитет по здравоохранению Ленинградской области
Для детей старше шести лет
Сетевое издание «Официальный интернет-портал
Администрации Ленинградской области»
Разработано: ЗАО "Кторстудио"
При любом использовании материалов сайта, ссылка на www.lenobl.ru обязательна.